LAPORAN JAWATANKUASA KECIL

HAL-HAL AGENSI

Sistem Pendaftaran Agensi
Jumlah unit agensi yang berdaftar di bawah Peraturan Pendaftaran Agen-Agen Insurans Am setakat 31^hb Disember 2007 dan 2008 adalah seperti di bawah:-

Setakat 31^hb Disember 2008, jumlah agensi insurans am yang didaftarkan adalah 38,766, mewakili penurunan sebanyak 1% berbanding jumlah 39,165 agensi insurans am yang didaftarkan pada tahun 2007. 49% (18,864) ejen-ejen yang berdaftar berurus niaga dengan satu Prinsipal sahaja.

Agihan agen mengikut negeri-negeri di Malaysia dan Singapura adalah seperti berikut:-

Sistem Pendaftaran Agen Secara Online (OARS)

Pendaftaran agensi telah dperkenalkan pada tahun 1988 dibawah Persetujuan Agensi Antara Penanggung Insurans. Penyerahan dokumen dan proses pendaftaran agen dilakukan secara manual dan pembayaran dibuat melalui kiriman wang pos bagi setiap permohonan agensi.

Menggunakan faedah IT, pendaftaran agensi secara "online" (OARS) bagi agen telah dilaksanakan pada Jun 2005. Dibawah OARS, masa diambil untuk memproses pendaftaran agen telah dikurangkan dengan ketaranya daripada 10-14 hari dibawah sistem manual kepada 1-2 hari dibawah sistem online. Cara pembayaran juga telah digantikan dengan bil bulanan melalui OARS bagi memudahkan pengurusan proses pembayaran oleh agen.

Sejak perlaksanaan OARS, sejumlah 26,000 permohonan telah dikendalikan melalui sistem ini.

OARS yang sedia ada telah lalui beberapa pembaharuan dan ciri-ciri serta kemudahan yang baru telah diperkenalkan bagi pelbagai modul dalam OARS dan dilaksanakan pada 20^hb November 2008.

1. Percetakan Polisi oleh Agen

2. Yuran Akses Internet oleh Agen

Berikutan kelulusan oleh Bank Negara Malaysia, peraturan penambahan berikut berkenaan dengan bayaran kepada agen telah dilaksanakan mulai 1^hb September 2008:-

1. Percetakan Polisi oleh Agen
   Agen dibenarkan untuk pembayaran balik oleh syarikat insurans bagi kos percetakan polisi tidak melebihi RM5.00 bagi setiap polisi (termasuk semua penggunaan, alat tulis dan usaha usaha dilakukan bagi 'data-entry') bagi semua polisi baru dan pembaharuan polisi

2. Yuran Akses Internet Oleh Agen
   Yuran akses internet tidak melebihi RM100.00 bagi setiap bulan dibenarkan untuk dibayar oleh syarikat insurans kepada agen mereka.

Pengiklanan Laman Web oleh Agen

Dengan kemajuan teknologi maklumat (IT), agen kemungkinan ingin promosikan dan mengiklankan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh agensi mereka melalui laman web.

Untuk memastikan kepentingan orang awam dan syarikat insurans dilindungi, satu garispanduan merangkumi tanggungjawab agensi mengenai sebarang pengiklanan yang dibuat oleh Agen Berdaftar melalui laman web internet berkaitan dengan semua jenis produk insurans dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Agen (termasuk pihak yang dikecualikan daripada pendaftaran di Jadual Kedua) telah dilaksanakan mulai 13^hb November 2008.

Garispanduan bagi Keperluan CBC

Untuk lebih mengukuhkan pematuhan agen dengan Garispanduan bagi Keperluan CBC, peraturan Penggantungan dan Penamatan bagi tidak-pematuhan dengan Keperluan CBC telah diperbaharui mulai 1^hb Oktober 2008:-

1. denda penggantungan berasaskan agen iaitu penggantungan dikenakan keatas agen bagi kedua syarikat insurans jika agen tersebut tidak mematuhi Keperluan CBC bagi mana-mana 3 laporan suku-tahun didalam sebuah tempoh dua-tahun. (Sebelum ini, denda penggantungan dikenakan keatas agen bagi sesebuah syarikat insurans sahaja dimana agen tersebut tidak mematuhi Keperluan CBC bagi mana-mana 3 laporan suku-tahun).

2. setelah luputan penggantungan dan jika agen yang sama tidak mematuhi Keperluan CBC bagi mana-mana laporan suku-tahun seterusnya bagi mana-mana syarikat insurans, sijil pendaftaran agen tersebut akan dibatalkan dan pendaftaran dilarang bagi tempoh 12 bulan bagi kedua-dua syarikat insurans.

<< Laman Sebelumnya | Senarai Laman | Laman Seterusnya >>