我们的故事
简介
马来西亚一般保险协会（PIAM）的起源可以追溯至 1885 年成立的多个保险与费率协会，这些协会在 1957 年马来亚独立后，作为马来亚和新加坡保险业的集体声音发挥了重要作用。1961 年 6 月，成立了马来亚联邦保险协会，以维持费率保险法规并推动健全的保险实践。这是首次在吉隆坡成立协会以保障国家的一般保险利益。随后，PIAM 于 1979 年 5 月正式成立，成为马来西亚政府认可的法定行业协会，代表所有注册的一般保险业务。
目前，PIAM 拥有 23 家会员公司，包括在马来西亚运营的直接一般保险公司和再保险公司。
我们的愿景
成为保险行业值得信赖的声音，提供创新、可靠、以客户为中心的保险解决方案，确保全民的财务保障与安心。
我们的使命
保险行业
通过研究、创新解决方案和最佳实践的采用，推动建立一个有韧性、可持续、高效的保险行业。
消费者
通过教育、积极互动，以及推广行业领先的最佳实践，提升消费者保护与认知。
我们的核心价值观
诚信
在所有业务往来中坚持诚实、透明和道德行为。
协作
营造以团队为导向的环境，重视合作与相互尊重。
创新
不断追求改进，并对新思想和新方法持开放态度。
多元与包容
接纳各种形式的多样性，营造一个每个人都感到被重视和尊重的包容环境。
卓越
在业务的各个方面坚持高标准并持续改进。
责任
对自己的行为和决策承担责任。
传承
我们的传承始于三十年前马来亚联邦保险协会的成立，旨在维持费率保险法规并推动健全的保险实践。
1961
- 成立“马来亚联邦保险协会”。
1966
- 成立“一般保险协会”。
1975
- 开始讨论成立指定风险池，以涵盖出租车和租赁车辆相关风险。
1979
- 批准将资产和负债转移至 PIAM。
- 推出“未承保机动车风险池”，由 PIAM 和承保商管理，用于涵盖在传统市场中难以投保的机动车风险。
1983
- 国会通过《1983年保险（修正）法案》，使 PIAM 能发挥更积极的作用。
-
推出 PIAM 官方标志。
1984
-
PIAM 秘书处迁至吉隆坡 Brickfields 的 Wisma PIAM。
1985
- 签署《公司间协议》以执行火险费率。
1989
- 将“未承保机动车风险池”扩展至沙巴与砂拉越。
1992
- 推出高风险机动车保险池（UMP 的扩展），由马来西亚机动车保险池（MMIP）管理。
1996
-
推出 PIAM 奖学金，推动一般保险行业的职业发展。
1998
- 成立马来西亚保险评级组织（MIROS）。
-
官方出版《马来西亚保险业：监管与发展研究》一书。
2001
- PIAM 更新品牌并推出企业网站。
2003
-
时任马来西亚国家银行总裁丹斯里 Zeti Akhtar Aziz 推出“Insurance Info”。
2005
-
时任皇家警察部队总警长 Dato’ Mustafa bin Abdullah 推出“Better Safe Than Sorry”。
- 推出“代理人线上注册系统”（OARS）。
2007
- 成立马来西亚车辆防盗委员会（VTREC）。
2011
- 修订 PIAM 章程，允许所有会员有资格竞选管理委员会。
2012
- 实施《2010年竞争法》。
2013
- 推出第二本历史书籍《A Matter of Risk》。
- 推出事故援助呼叫中心，提供事故和故障救援。
2014
- 推出 PIAM 批准修车厂计划（PARS）门户网站。
2015
- PIAM 更新品牌形象。
- 推出 GIIFT 计划以推动人才发展。
2017
- 与 MIROS 签署谅解备忘录。
- 行业参与开发“Perlindungan Tenang”计划下的保险产品，覆盖弱势群体。
2018
- 与马来西亚政府就电子召车保险展开合作。
2020
-
PIAM 捐助 200 万令吉至行业“新冠病毒检测基金”（CTF）。
2021
- 推出国家“Perlindungan Tenang”优惠券（PTV）计划，旨在提升低收入群体的社会保障，兑换量超过 100 万张，总值逾 5500 万令吉。
- 2021 年 12 月成立“PIAM 水灾救援基金”，会员共捐助 243 万令吉，支援受影响的车主。
2022
- 继续实施 PTV 计划，提供更高金额的保障优惠券，惠及逾 810 万马来西亚人。
- 推出全国道路安全运动：#SteadyBrader 与 #Safety Starts with S but Begins with U。
2023
-
推出消费者教育计划，帮助客户更好地了解理赔流程。
2024
- 宣布关闭 PARS，并于 2025 年 7 月 31 日全面终止。